Service

Weltbild Mobil-Kundenservice

Die Weltbild Mobil-Servicewelt bietet Ihnen jederzeit Zugriff auf Ihre Rechnungen, jetzt auch mit qualifizierter elektronischer Signatur*. Die Weltbild Mobil-Servicewelt wird von unserem Partner helloMobil zur Verfügung gestellt.

Für alle Weltbild Mobil-Kunden die bis zum 22.10.2010 bestellt haben wird die Weltbild Mobil-Servicewelt weiterhin von unserem Partner maXXim zur Verfügung gestellt.

Des Weiteren können Sie Ihre persönlichen Daten ändern und vieles mehr. Zum Login benötigen Sie Ihre Mobilfunkrufnummer als Benutzername und Ihr gewähltes Passwort als Kennwort. Bitte Groß-/Kleinschreibung beachten

Kundenservice-Hotline

0180 5 220 103
(14 Cent/Min. Festnetz, max. 42 Cent/Min. Mobilfunk)

 

Ihr Startguthaben ist verbraucht?

 

Dann können Sie hier Ihr Guthaben ganz einfach wieder aufladen - per Lastschriftverfahren bestimmen Sie den Betrag, der von Ihrem Bankkonto eingesetzt wird: 15, 30 oder 50 Euro.

Entweder Sie nehmen dies als Einzelaufladung vor, wann und wie oft Sie wollen oder Sie lassen den Betrag automatisch abbuchen - wahlweise bei Unterschreiten Ihrer gewählten Untergrenze oder an einem bestimmten Tag im Monat.

Das Guthaben laden Sie bei unserem Partner in der helloMobil-Servicewelt auf.

Alle Weltbild Mobil-Kunden die bis zum 22.10.2010 bestellt haben laden das Guthaben bei unserem Partner in der maXXim-Servicewelt auf

Zum Login benötigen Sie Ihre Mobilfunkrufnummer als Benutzername und Ihr gewähltes Passwort als Kennwort. Bitte Groß-/Kleinschreibung beachten.

 

SMS Funktion

Manuelle Aufladung per SMS

Sie können Ihr Weltbild Mobil prepaid Guthaben per SMS mit 15, 30 oder 50 Euro aufladen. Um z.B. 30 Euro auf Ihr Guthaben aufzubuchen, senden Sie eine SMS1 mit dem Keyword: "Aufbuchen 30" an die 34343.

Automatische Aufladung per SMS

Die automatische Kontoaufladung bucht, sobald Ihr Guthaben unter die von Ihnen gewählte Untergrenze sinkt, automatisch ein Guthaben in der von Ihnen gewählten Höhe (15, 30 oder 50 Euro) von Ihrem Bankkonto ab und schreibt dies Ihrem Weltbild Mobil Kundenkonto gut.
Um Ihr Guthaben z.B. um jeweils 15 Euro automatisch aufzuladen, senden Sie eine SMS1 mit dem Keyword: "Aufbuchen auto 15" an die 34343.

  

Deaktivieren der automatischen Aufladung per SMS

Wenn Sie die automatische Kontoaufladung beenden möchten, senden Sie bitte eine SMS1 mit dem Keyword: "Aufbuchen auto aus" an die 34343.

Kontostand-Abfrage

Mit der Weltbild Mobil Kontotand-Abfrage können Sie rund um die Uhr innerhalb Deutschlands einfach per SMS Ihren aktuellen Kontostand Ihres Weltbild Mobil prepaid Guthaben abfragen. Senden Sie dazu eine SMS1 mit dem Keyword: "Guthaben" an die 34343.

1 Eine SMS an die 34343 ist kostenlos.

*Dies ist ein elektronisches Siegel, das die Echtheit Ihrer Rechnung Online bestätigt. Nur eine digital signierte Rechnung Online berechtigt zum Vorsteuerabzug gegenüber dem Finanzamt. Mit Rechnung Online von Weltbild Mobil erhalten Sie somit eine Rechnung, die vom Finanzamt anerkannt wird. Weitere Informationen in der Servicewelt. Weltbild Mobil powered by helloMobil.